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Soporte

Resolución de incidencias y Soporte

En caso de duda en el uso de eBD o para resolver cualquier incidencia que pudiera surgir relacionada con la plataforma, no dude en utilizar nuestro Soporte.


Recomendaciones en caso de incidencia:

1. Buscar la respuesta en nuestra biblioteca de documentos.
Disponemos de manuales de referencia técnica, tutoriales paso a paso y más recursos. Todo lo podrá encontrar en el apartado Documentos de esta comunidad.
Tampoco olvide consultar nuestra web de ejemplos http://samples.ebdsoft.com

Si está consultando un documento off-line, verifique que está actualizado en el apartado Documentos.

2. Mirar en los foros.
Quizás alguien tuvo el mismo problema que usted y lo solucionó preguntando en nuestro foro eBD-Devel http://groups.google.es/group/ebd-devel

Pruebe de buscar ahí sus respuestas y si no las encuentra, pregunte a la comunidad.

3. Contacte con nuestro servicio de Soporte.
Todos nuestros clientes pueden utilizar la cuenta de email ebd.support_AT_ebdsoft.com para que nuestros expertos consultores le puedan ayudar de forma personalizada y profesional.